Leçon 19 · 6 min environ
Envoyer un e-mail avec une pièce jointe
Objectif Rédiger un e-mail (destinataire, objet, message), y joindre le bon document et le vérifier avant de cliquer sur « Envoyer ».
La situation
Votre agence immobilière vous demande votre attestation d’assurance habitation 2026 par e-mail. Dans votre dossier, il y a l’attestation 2025, celle de 2026, et un devis qui porte presque le même nom. Envoyer le mauvais fichier, c’est un aller-retour de plus… ou des informations envoyées à la mauvaise personne.
Ce qu’il est utile de connaître
Leçons utiles avant celle-ci (vous pouvez continuer sans) :
Mots de la leçon (touchez un mot pour sa définition) :
Les parties d’un e-mail
Un se compose toujours des mêmes zones, quelle que soit la messagerie utilisée :
- À : l’adresse du destinataire, par exemple « agence@example.com ». Une seule lettre de travers, et le message part ailleurs ou nulle part ;
- Objet : une ligne qui résume le message (« Attestation d’assurance 2026 — M. Durand ») ;
- le message lui-même, dans la grande zone ;
- la : un fichier ajouté au message, souvent avec un bouton en forme de trombone ;
- le bouton « Envoyer », en dernier.
Joindre un fichier ne l’enlève pas de votre ordinateur : le destinataire en reçoit une copie.
Schéma
Une fenêtre de rédaction de message. De haut en bas : une ligne « De » avec l’adresse de l’expéditeur, une ligne « À » avec l’adresse du destinataire, une ligne « Objet », une grande zone de texte pour le message, puis une pièce jointe affichée sous forme de petite étiquette avec le nom du fichier et sa taille, et enfin un bouton « Envoyer ».
Description du schéma
Une fenêtre de rédaction de message. De haut en bas : une ligne « De » avec l’adresse de l’expéditeur, une ligne « À » avec l’adresse du destinataire, une ligne « Objet », une grande zone de texte pour le message, puis une pièce jointe affichée sous forme de petite étiquette avec le nom du fichier et sa taille, et enfin un bouton « Envoyer ».
Rédiger et joindre, étape par étape
- De
Votre propre adresse, remplie automatiquement. Elle indique au destinataire qui écrit.
- À
Tapez l’adresse du destinataire, ou choisissez-la dans la liste qui s’affiche. Relisez-la.
- Objet
Quelques mots précis : le destinataire saura de quoi il s’agit sans ouvrir le message.
- Le message
Une formule de politesse, une ou deux phrases, votre nom. Mentionnez le document joint : « Vous trouverez ci-joint mon attestation 2026. »
- La pièce jointe
Cliquez sur le trombone (ou « Joindre »), parcourez vos dossiers, choisissez le fichier. Son nom s’affiche alors dans le message : lisez-le.
- Envoyer
Relisez le destinataire, l’objet et le nom du fichier joint. Puis seulement, « Envoyer ».
Avec une messagerie en ligne (ouverte dans le navigateur), joindre un fichier revient à le : l’envoyer depuis votre ordinateur vers le service. Un gros fichier peut prendre quelques secondes.
Bon à savoir
Avant d’envoyer, vérifiez le bon document. Lisez le nom complet du fichier joint (année, nom de la personne), et ouvrez-le en cas de doute : la plupart des messageries permettent de l’afficher d’un clic. Un e-mail envoyé ne peut, en général, pas être repris.
Exercice guidé · Association
Exercice
Associez chaque zone de l’e-mail à ce qu’il faut y mettre pour envoyer votre attestation à l’agence.
À vous, en autonomie · Choix expliqué
Exercice
Au moment de joindre l’attestation 2026, la fenêtre affiche ces fichiers. Lequel choisissez-vous ?
À vous, en autonomie · Entraînement
Environnement d’entraînement
Dans la messagerie d’entraînement, envoyez le document demandé au bon destinataire, avec un objet clair.
À retenir
- Un e-mail : À (destinataire), Objet (résumé), message, pièce jointe, puis « Envoyer ».
- Joindre un fichier en envoie une copie : l’original reste sur votre ordinateur.
- Avant d’envoyer, relisez l’adresse et le nom complet du fichier joint.
Les notions de cette leçon vous seront reproposées dans Mes révisions dans quelques jours, pour qu’elles restent.